Quando falamos em aprendizagem, sempre abordamos o tema das certificações em TI, sabemos que as certificações tem um peso significativo no curriculum de um profissional de TI. Mas ao pesquisar as opções, nos deparamos com dezenas de certificações em diversas áreas. Por isso é importante realmente saber, o que é prioridade para você, para o […]

A norma ISO/IEC 20000 é um padrão internacional em gerenciamento em serviços de TI, onde o objetivo da norma é estabelecer um conjunto de requisitos necessários para um empresa conseguir gerenciar seus serviços com qualidade focando na satisfação dos clientes, em melhorar os processos, reduzir custos, riscos e recursos. Todos os serviços contratados são entregues […]

A Certificação DevOps é a parte crucial da abordagem Agile, Gerenciamento de Serviços e Lean. DevOps é a abreviação de “Desenvolvimento” e “Operações”. Como o nome sugere, ele enfatiza a colaboração entre desenvolvedores e operadores/suportes com o objetivo de melhorar a qualidade das liberações e rapidez ao entregar novos softwares e serviços ao mercado. As […]

ITIL® é uma marca comercial registrada da AXELOS Limited, todos os direitos reservados. A certificação ITIL® Foundation é a certificação em TI mais solicitada em vagas de emprego, tornando-se pré-requisito em TI. Confira os diferenciais deste Módulo de Revisão com Aulas + Simulados: -Foco no Exame ITIL® Foundation – Consiste em um módulo de revisão […]

A NBR ISO/IEC 20.000 é a primeira norma editada pela ISO (International Organization for Standardization) que cuida e estabelece o que deve e o que convém ser feito no gerenciamento de serviços de TI (Tecnologia da Informação), sendo um conjunto que define as melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI. A Norma foi baseada […]